近日，网友@重拾 向“晚报微姐”（微信号：lzrbwj）反映，柳南区银兴城中花苑小区楼栋
11日上午，记者来到银兴城中花苑小区，看到该小区20栋的楼道外墙有大片瓷砖脱落和开裂的痕迹，出内部的水泥墙体。在20栋楼下，张贴着两张“此处高空有坠物 出入注意安全”的温馨提示，纸张已经发霉泛黑，居民冯先生认为这样的警示并没有实质性用处。
“不只是这一栋，其他地方也有。”冯先生介绍，20栋对面的17栋也出现一定程度的外墙瓷砖脱落和开裂。除此之外，小区内还有几栋楼和消防水塔都存在外墙瓷砖脱落痕迹。
“掉下来的声音像是爆炸一样。”17栋2楼的居民刘女士说，去年她就亲眼看到20栋一块长宽约有半米的外墙瓷砖掉落，发出巨大的声响，还险些砸到正在20栋楼下的门卫李师傅。李师傅也表示，这件事他到现在仍心有余悸。
当天，记者联系到小区所在的南站街道南站路社区。社区相关负责人表示，该小区外墙瓷砖脱落的问题从2019年就有居民反映，当时社区派工作人员去到现场查看，还拉了警戒线多年的老小区，没有物业且近两年撤销了自管小组，目前小区是由小区党支部代管。
“1㎡的维修费用是100元，一栋楼约有800㎡外墙，平均一户就要1万元。”当时社区建议启用小区公共资金进行维修，但是居民在了解到维修费用与公共资金之间存在着比较大的差距后，迟迟未有行动。
随后记者联系到柳南区住房和城乡建设局，该局一位负责人建议，该小区房子产权属于居民，具体维修事宜可由小区业主委员会或自管小组组织居民协商决定。
“柳报维权哥”特聘法律服务单位、广西康盟律师事务所律师吴敏表示，根据《民法典》第一千二百五十三条：“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人差点砸到人！柳州一小区多楼栋外墙瓷砖脱落谁来管？、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。”建筑物、构筑物或其他设施所有人、管理人、使用人，对建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物应当承担管理、维护的责任，如因疏于管理、维护发生建筑物外立面脱落致他人损害的，受害人有权要求建筑物所有人、管理人、使用人承担赔偿责任。
结合情况，若住宅楼出现外立面脱落现象，该住宅楼业主应尽早进行维修，以免造成他人损害。若因住宅楼外立面脱落致人受伤的，受害人可将该住宅楼业主诉至法院，要求其承担人身损害赔偿责任。
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